ZGŁASZANIE PROBLEMÓW
Zgłaszanie problemów
Co wysłać, żeby pierwsza odpowiedź była odpowiedzią, a nie pytaniem.
Są dwa kanały, oba na stronie Kontakt: e-mail i Discord. E-mail jest lepszy do wszystkiego, co dotyczy licencji albo płatności, bo można go dopasować do twojego zamówienia.
- Co wysłać, żeby pierwsza odpowiedź była już odpowiedzią: Jak zgłosić problem.
- Plik dziennika potrzebny przy awarii albo nieudanym uruchomieniu — gdzie jest i czego celowo w nim nie ma: Gdzie jest plik dziennika.
Jak zgłosić problem
Trzy sposoby kontaktu z nami, co wysyła każdy z nich i co dołączyć, żeby pierwsza odpowiedź była odpowiedzią, a nie pytaniem.
Gdzie jest plik dziennikaJak go otworzyć, jak czytać linię, co w nim jest i czego celowo w nim nie ma, kiedy opuszcza twój komputer i do czego służą pozostałe pliki obok niego.