Zrušení předplatného

Chceš-li zrušit předplatné, použij odkaz na jeho správu v e-mailu s dokladem o nákupu; otevře stránku, kde můžeš obnovení zrušit. Bez toho odkazu nám napiš z e-mailové adresy, ze které jsi platil. Aby ti zůstaly zaplacené dny, nech zrušení platit na konci aktuálního období.

Které plány se obnovují

Měsíční, půlroční a roční plán se obnovují na konci každého období, dokud je nezastavíš. Doživotní licence se platí jednou a nikdy se neobnovuje, takže není co rušit. Bezplatná zkušební verze nevytváří žádné předplatné a nechce po tobě kartu: když vyprší, prostě skončí.

Zastavení obnovování

Tvoji platbu zpracovává náš platební poskytovatel. Pokud je v e-mailu s dokladem, který ti po nákupu přišel, odkaz na správu předplatného, použij ho: otevře stránku, kde můžeš zrušit obnovování nebo změnit kartu. Zastavit ho můžeš sám; nejdřív po nás nic chtít nemusíš.

Pokud takový odkaz nemáš nebo doklad nemůžeš najít, napiš nám a uveď e-mailovou adresu, ze které jsi platil; zrušíme to za tebe. Napiš, jestli má předplatné skončit hned, nebo na konci období.

Zůstanou ti zaplacené dny?

Zrušení ukončí tvůj přístup ve chvíli, kdy u platebního poskytovatele nabude účinnosti. Rozhoduje proto jediné: kdy nabude účinnosti:

• Na konci aktuálního období. Zrušení pak zastaví další platbu a nic jiného. Zrušíš měsíční plán 8. den a zbývajících 22 dní ti zůstane.
• Okamžitě. Přístup skončí hned a za nevyužité dny se peníze nevracejí.

Pokud chceš zbytek období, vyber jeho konec. Dokud zrušení nenabude účinnosti, ve w0a se nic nemění.

Co se stane, když předplatné skončí?

Když zrušení nabude účinnosti, platební poskytovatel to oznámí našemu serveru a klíč se uzavře. Pokud w0a běží a je online, dozví se to během chvilky; jinak při příští kontrole licence. Stejně skončí i obnovení, jehož platba opakovaně neprochází: poskytovatel se ještě nějakou dobu pokouší platbu strhnout znovu a pak předplatné zruší. Placené stránky zůstávají otevřené jen do konce období, které už je zaplacené.

Pak w0a sama přepne na bezplatnou verzi:

• Objeví se zpráva, že ti vypršela licence nebo skončilo předplatné. Pokud v tu chvíli běží hra přes celou obrazovku, zpráva počká, až ze hry odejdeš, takže tě nikdy nevytáhne z rozehraného zápasu. Místo ní se objeví oznámení od ikony v oznamovací oblasti.
• Motory na pozadí na placených stránkách se zastaví a s nimi i pravidla procesoru na stránce Process Manager.
• Pokud byl profil grafické karty nastavený tak, aby se použil při startu, karta se vrátí na tovární nastavení a tenhle přepínač se vypne. Křivka ventilátoru ponechaná v ručním režimu se předá zpátky ovladači.
• Klíč se z w0a odstraní, protože už nebude fungovat. Když později koupíš znovu, dostaneš nový klíč, který zadáš obvyklým způsobem.

Kromě grafické karty se nic z toho, co w0a použila přes placenou stránku, samo nevrátí. Změny v registru a další nastavení, která zapsala, zůstanou tak, jak byla. Vrátit je můžeš zdarma přes stránku Zálohy, a zdarma to zůstává i po skončení předplatného: Jak vrátit zpět, co w0a změnila.

Bezplatné funkce fungují dál bez časového omezení: senzory, Benchmark, stránka Optimalizace, opravné karty Fix, zálohy a vracení změn a zbytek bezplatného seznamu na stránce s cenami.

Dostaneš při zrušení peníze zpátky?

Jsou to dvě různé věci. Zrušení zastaví budoucí platby; vrácení peněz vrátí peníze, které už byly strženy. Co vrátit lze a co ne, stojí na stránce Vrácení peněz — a vyplatí se ji přečíst spíš před nákupem než po něm.

Platba, kterou jsi nečekal

Pokud ti byly peníze strženy po zrušení nebo v částce, kterou jsi nečekal, napiš nám datum a částku. Uveď i e-mail, ze kterého jsi platil. Už jen podle toho transakci najdeme.

Než napíšeš, zkontroluj datum. Zrušení provedené až poté, co obnovení proběhlo, zastaví další platbu, ne tu, která už byla stržena.

Související

• Vrácení peněz
• Zadání licenčního klíče
• Jak vrátit zpět, co w0a změnila